Deprecated: Function session_is_registered() is deprecated in /webhome/prince2.ch/www/shop/includes/functions/sessions.php on line 88 Shop - PRINCE2™ - Condizioni generali di vendita
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Condizioni generali di vendita

1 Campo d'applicazione

I rapporti commerciali fra Profeo Ltd. e l'acquirente di prodotti presso Profeo Ltd. sono regolati esclusivamente dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate per brevità "CGV") nella versione valida al momento dell'ordine, che possono essere consultate in ogni momento al sito Internet www.prince2.ch.

Le disposizioni di cui al punto 5 seguente trovano applicazione esclusivamente in caso di ordini effettuati online da parte di acquirenti che siano essi stessi consumatori.

Profeo Ltd. non riconosce condizioni divergenti applicate dall'acquirente, a meno che non ne abbia approvato espressamente in forma scritta la validità.

Le presenti CGV valgono esclusivamente per l'acquisto di prodotti di Profeo Ltd. da parte di acquirenti con residenza e/o sede in Svizzera o in altro stato dell'UE.

Le presenti CGV non valgono per i servizi di Profeo Ltd., come quelli relativi in particolare alla consulenza e alla formazione nell'ambito di standard di processo.

2 Partner contrattuale

In base alle CGV, il rapporto contrattuale dell'acquirente diviene in essere con:

Profeo Ltd
Hoval Haus
General Wille-Str. 201
CH-8706 Feldmeilen

Profeo Ltd. è iscritta nel registro del commercio del Canton Zurigo (Svizzera) al numero CH-020.3.027.887-7 e rappresentata dall'amministratrice delegata con diritto di firma individuale Claudia Kary.

N. P. IVA: *****

Per qualsiasi domanda, reclamo o critica potete contattarci tutti i giorni lavorativi al numero di telefono +41 (0)43 499 78 90 oppure in qualsiasi momento per e-mail scrivendo all'indirizzo info@prince2.ch.

3 Offerta, stipula del contratto e pagamento

Le offerte presenti sul sito Internet www.prince2.ch non sono vincolanti e costituiscono un semplice invito rivolto al potenziale acquirente ad effettuare un ordine o a proporre un'offerta corrispondente.

Cliccando sul bottone "Effettua ordine" nell'ultima fase del processo di ordinazione, l'acquirente effettua un ordine vincolante dei prodotti contenuti nel carrello. Il contratto d'acquisto diviene in essere quando Profeo Ltd. accetta l'ordine dopo il suo ricevimento attraverso una conferma d'ordine inviata per e-mail.

È possibile effettuare il pagamento dei prodotti ordinati solo attraverso carta di credito. L'acquirente paga direttamente dallo Shop con Moneybookers.

4 Revoca di ordini effettuati online da parte dei consumatori

Gli acquirenti che sono anche consumatori hanno facoltà di revoca della propria dichiarazione di contratto entro due (2) settimane senza indicarne i motivi, dandone comunicazione scritta o per e-mail (a info@prince2.ch) oppure restituendo i prodotti. L'acquirente si assume il rischio del trasporto connesso alla restituzione dei prodotti.

Il termine per il diritto di revoca e di restituzione parte dal ricevimento dei prodotti ordinati e non prima del ricevimento del presente regolamento. Per essere certi di rientrare nel termine di revoca è sufficiente inviare tempestivamente la dichiarazione di revoca o restituire i prodotti ordinati.

Il termine per il diritto di revoca e di restituzione di due (2) settimane va calcolato a partire dal giorno del ricevimento dei prodotti da parte dell'acquirente.

La revoca da parte dell'acquirente attraverso la restituzione dei prodotti deve essere indirizzata a:

Profeo Ltd
Hoval Haus
General Wille-Str. 201
CH-8706 Feldmeilen

Conseguenze della revoca:

In caso di revoca efficace, le prestazioni ricevute devono essere restituite da entrambe le parti, così come l'eventuale godimento (ad es. la tassa d'uso per l'utilizzo di un oggetto). Qualora non potesse restituire integralmente o parzialmente i prodotti ricevuti o lo potesse fare solo in uno stato deteriorato, l'acquirente dovrà risarcire a Profeo Ltd. il corrispettivo valore dei prodotti suddetti. L'acquirente deve adempiere ai propri obblighi di rimborso dei pagamenti entro 30 giorni dall'invio della dichiarazione di revoca.

In ogni caso dovrà assumersi le spese per la restituzione dei prodotti.

In caso di restituzione nel rispetto delle condizioni sopra riportate al punto 4, Profeo Ltd. rimborserà il prezzo d'acquisto versato dall'acquirente, ma non le spese di spedizione.

Esclusione della revoca

In caso di fornitura di CD e DVD, il diritto di revoca sussiste soltanto a condizione che i prodotti forniti siano ancora sigillati.

5 Fornitura

La fornitura dei prodotti avviene di norma entro una settimana dal ricevimento del pagamento.

Se non diversamente concordato, la fornitura avviene franco magazzino di Profeo Ltd. all'indirizzo indicato dall'acquirente.

Nel caso in cui Profeo Ltd. non sia in grado di fornire i prodotti ordinati non per colpa propria ma di un suo fornitore che non ha onorato gli impegni contrattuali, Profeo Ltd. ha il diritto di recedere dal contratto concluso con l'acquirente. In tal caso l'acquirente verrà immediatamente informato del fatto che il prodotto ordinato non è disponibile. Restano invariati i diritti di legge dell'acquirente.

La spedizione dei prodotti non è assicurata. Profeo Ltd. non si assume alcuna responsabilità per invii andati persi nel corso della spedizione.

6 Vizi e garanzia

Il cliente è tenuto a controllare immediatamente dopo il ricevimento la completezza della fornitura e a ricercare eventuali vizi evidenti. Dovrà in particolare verificare che il pacco ricevuto per via postale non sia danneggiato ed eventualmente aprirlo alla presenza del postino.

Spedizioni che presentano imballaggi strappati o chiaramente aperti non dovrebbero venire accettate, in quanto in tal modo si confermerebbe tacitamente alla posta il ricevimento in perfette condizioni della fornitura.

7 Risarcimento danni

La responsabilità per il risarcimento danni, indipendentemente dal motivo legale, interviene soltanto in caso di dolo o colpa grave da parte dei rappresentati legali o del personale ausiliario di Profeo Ltd.

Questo esonero da ogni responsabilità non vale per la violazione di obblighi contrattuali nonché per la responsabilità di caratteristiche garantite.

8 Diritti d'autore/Diritti d'uso

Nel caso in cui della fornitura facciano parte anche opere protette da diritti d'autore, al cliente viene concesso un semplice diritto d'uso non esclusivo della rispettiva opera. La concessione di ulteriori diritti d'uso (ad es. duplicazione) necessita espressamente di autorizzazione scritta da parte di Profeo Ltd..

9 Scadenza e pagamento, ritardo

L'acquirente può pagare il prezzo d'acquisto esclusivamente con carta di credito (alle condizioni riportate al punto 3).

10 Riserva di proprietà

Fino al loro completo pagamento, i prodotti forniti restano di proprietà di Profeo Ltd.

11 Tutela dei dati

Tutti i dati necessari per lo svolgimento delle transazioni verranno salvati in formato elettronico e non divulgati a terzi. Con la presente il cliente dà a Profeo Ltd. il proprio espresso consenso al salvataggio e all'elaborazione dei dati che sono stati resi noti nell'ambito dei rapporti commerciali e resisi necessari per l'esecuzione dell'ordine, in conformità alle disposizioni contenute nel DSG (Datenschutzgesetz, legge sulla tutela dei dati) [1] del 19 giugno 1992 e relativi decreti esecutivi.

12 Diritto applicabile

Il diritto applicabile è quello svizzero.

Foro competente è Küsnacht/Zurigo.

[1] Pubblicato al sito Internet: http://www.admin.ch/ch/d/sr/2/235.1.de.pdf

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